سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 30 أكتوبر 2026

الإصدار 2026-11-01 · يحل محل إشعار 31 أكتوبر 2026

يوضّح هذا الإشعار كيف تتعامل شركة Axiom Intelligence Partners LLC («إدسمارتلي»، «نحن») معالبيانات الشخصية في خدمة إدسمارتلي على الموقعين edsmartly.com وapp.edsmartly.com. وهو يصف ما تفعله المنصة فعلياً، لا ما قد تفعله يوماً ما.

1. من نحن، ومن المسؤول عن بياناتك

شركة Axiom Intelligence Partners LLC هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، وعنوانها: 30 N Gould St #68017, Sheridan, WY 82801. والموقعان edsmartly.com وapp.edsmartly.com خدمتان تابعتان لشركة Axiom Intelligence Partners LLC.

تختلف المسؤولية باختلاف طريقة استخدام إدسمارتلي، وهذه ليست مسألة شكلية، بل هي التي تحدّد إلى مَن تتوجّه.

• مدرستك هي «مراقب البيانات» فيما يخصّ الحسابات والمحتوى التعليمي داخل مساحة عملها في إدسمارتلي. فهي التي تقرّر مَن يستخدم الخدمة، وما الدور المسند إلى كل شخص، ومدة الاحتفاظ بسجل التوليد، وما إذا كان الحساب سيُغلق.ونحن نعمل بصفتنا «معالج البيانات» وفق تعليمات مدرستك الموثّقة.
• ونحن «مراقب البيانات» فيما يخصّ استفسارات الموقع (قائمة الانتظار وطلبات إعداد المدارس) وتنزيل الملفات وشراء الحزم من موقعنا، وجهات الاتصال التي يسجّلها لدينا شركاء الإحالة، وسجلاتنا التجارية الخاصة. ففي هذه الحالات لا توجد مدرسة وسيطة بينكم وبيننا، بل تتوجّهون إلينا مباشرة.
• مساحة العمل الشخصية، أي حين تستخدم إدسمارتلي بنفسك لا عن طريق مدرسة، لا تقف وراءها مدرسة كذلك، ولذلك نكون نحن «مراقب البيانات» فيما يخصّ ذلك الحساب ومحتواه. وقواعد الحسابات الشخصية غير المستخدمة الواردة في البند 8 لا تسري إلا عليها.

2. القوانين التي نلتزم بها

تخدم إدسمارتلي مدارس منطقة الخليج. وقد كُتب هذا الإشعار للامتثال لـقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016) وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).

نحن غير مؤسَّسين في الاتحاد الأوروبي ولا نقدّم الخدمة لأشخاص داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومن ثمّ فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لا تنطبق علينا بحكم القانون. ومع ذلك نلتزم طوعاً بمعاييرها— تقليل البيانات إلى أدنى حد، وتحديد الغرض، والشفافية، ومساءلة يمكن إثباتها عملياً — لأن المدرسة لا ينبغي أن تكتفي بكلمتنا عن كيفية التعامل مع بيانات معلّميها.

3. ما الذي نجمعه

• استفسارات الموقع — الاسم، والبريد الإلكتروني، والدور الوظيفي، والدولة، والمؤسسة، ومجال الاهتمام، عند الانضمام إلى قائمة الانتظار أو طلب إعداد مدرسة. تصلنا هذه كرسالة بريد إلكتروني، ونحتفظ أيضاً بسجل للاستفسار نفسه لكي نتمكن من الرد عليه والتأكد من أنه قد تمت الإجابة عليه — فالطلب الذي يقتصر على بريد إلكتروني فقط يمكن أن نغفل عنه. نحن لا نضيفك إلى قائمة بريدية ولا تُخزن بياناتك في منصة تسويقية. يُحذف السجل تلقائياً بعد 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، أو قبل ذلك إذا طلبت. ولحذف استفسارك راسلنا على privacy@edsmartly.com.
• تنزيل الملفات — عندما تنزّل ملفاً من موقعنا، كالكتيّب أو ورقة تعريف بمنتج، نطلب منك اسمك، وبريدك الإلكتروني في العمل، ودورك الوظيفي، والدولة، واسم مدرستك أو مؤسستك إن شئت، ونحتفظ بها مع اسم الملف وتاريخ التنزيل. نفعل ذلك لنعرف مَن يهتم بإدسمارتلي. ويمكنك أيضاً وضع علامة في مربّع لتسمح لنا بمراسلتك بشأن إدسمارتلي؛ ولا نكتب إليك إلا إذا وضعت هذه العلامة، رسالةً واحدة في كل مرة ولا نضيفك أبداً إلى قائمة بريدية، ولك أن تطلب منا التوقف في أي وقت بالرد على رسالتنا أو بالكتابة إلى privacy@edsmartly.com. ووضع العلامة ليس شرطاً للتنزيل أبداً. يُحذف السجل تلقائياً بعد 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، أو قبل ذلك إذا طلبت.
• شراء حزمة — عندما تشتري حزمة تعليمية جاهزة من موقعنا، تتولّى Stripe تحصيل المبلغ وتُبلغنا بعنوان بريدك الإلكتروني، والحزمة التي اشتريتها، والمبلغ، والتاريخ. ولا نرى رقم بطاقتك أبداً. ونحتفظ بهذا السجل لنرسل إليك رابط التنزيل، ونتيح لك تنزيل الحزمة مرة أخرى، ونساعدك إن حدث خطأ. ونرسل إليك الرابط مرة واحدة بالبريد الإلكتروني ضمن عملية الشراء. ولا يضيفك شراء حزمة إلى أي قائمة، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية لأنك اشتريت حزمة.
• مراجعة حزمة — إذا تقدّمت لمراجعة إحدى حزمنا، نحتفظ بطلبك بصفته استفساراً (كما ورد أعلاه)، وبالرسائل التي نتبادلها، ومنها ما تخبرنا به عن تدريسك. وإذا قبلناك، نرسل إليك الحزمة ونحتفظ بالمراجعة التي تعيدها إلينا، مع الحزمة وتاريخ المراجعة، بصفتها السجل الذي يثبت أن معلّماً قد راجعها. وعند قبول مراجعتك نضيف وقتاً مجانياً إلى مساحة العمل الشخصية الخاصة بك في إدسمارتلي، ونحتفظ بسجلّ لذلك: مقداره وتاريخه وسببه. ولا تتوقف مكافأتك أبداً على ما تقوله مراجعتك. ولا يظهر اسمك في أي حزمة إلا إذا طلبت منا ذلك، ولك أن تطلب منا حذفه من الطبعة التالية في أي وقت.
• طلبات الدعم. عندما تتواصل مع الدعم من داخل التطبيق، فإننا نحتفظ برسالتك، والموضوع الذي اخترته، ورقم مرجعي، ومساحة العمل التي كنت فيها، حتى نتمكن من الرد عليك والتأكد من حصولك على الإجابة. إذا طلبت استرداد جهاز مصادقة ثنائية مفقود، فإننا نسجل أيضاً وقت طلبك، ووقت تأكيدك له عبر البريد الإلكتروني، والبلد الذي جاء منه الطلب (وليس موقعك الدقيق أو عنوان IP الخاص بك أبداً)، حتى يتمكن فريق الدعم من التحقق من أن الطلب يخصك حقاً.
• محادثة الدعم «اسأل إيدي» — إذا استخدمت فقاعة «اسأل إيدي» على هذا الموقع، فإننا نتلقّى السؤال الذي تكتبه، و — فقط إن اخترت تقديمهما — اسمك وبريدك الإلكتروني. لا حاجة لحساب أو تسجيل. نستخدم هذه البيانات حصراً للإجابة على سؤالك، وللرد عليك إن تركت بريدك الإلكتروني. ولا نبني منها ملفاً تعريفياً، ولا تُستخدم المحادثة في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• بيانات الحساب — الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُحفظ فقط بصيغة مشفّرة غير قابلة للعكس لدى مزوّد المصادقة)، ولغة الواجهة، والدور والعضوية المدرسية.
• سجلّ استخدام الفترة التجريبية — عند بدء فترة تجريبية مجانية، نحتفظ ببصمة رقمية أحادية الاتجاه ومحمية بمفتاح لعنوان بريدك الإلكتروني بعد كتابته بصيغة موحّدة، ولا نحتفظ بالعنوان نفسه أبداً، حتى يحصل كل شخص على فترة تجريبية واحدة. ولا يمكننا استرجاع العنوان من هذه البصمة؛ وكل ما نستطيع معرفته هو ما إذا كان العنوان نفسه قد حصل على فترة تجريبية من قبل.
• المدرسة والدور اللذان تخبرنا بهما — إذا اخترت ذلك، اسم مدرستك ودورك فيها، والمقدمان في بطاقة داخل مساحة العمل أو في صفحة حسابك. كلاهما اختياري، ويمكنك تغييرهما أو مسحهما في أي وقت من صفحة حسابك. هما مجرد وصف، وليسا إذناً للصلاحيات: فهما لا يغيران أبداً ما يمكنك رؤيته أو القيام به في EdSmartly، حيث يقتصر تحديد ذلك على مسؤول مدرستك فقط.
• المحتوى التعليمي — خطط الدروس والتقييمات وسلالم الأسئلة ومسودات التقارير والوحدات الأسبوعية التي تنشئها، والمدخلات التي تقدّمها لإنشائها، وأي تقييم تمنحه للمخرجات. وتُحفظ في سجلّ حسابك. عندما تعتمد مسودة، نسجل أنك اعتمدتها، ووقت الاعتماد، وبصمة رقمية للنص المُعتمد، ونحتفظ بهذا السجل مع المسودة طوال مدة احتفاظ مدرستك بسجل التدريس الخاص بها. وبالنسبة للتقييمات، نحتفظ أيضاً ببصمة رقمية لكل سؤال أنشأه الذكاء الاصطناعي، حتى نسجّل ما إذا كنت قد عدّلت أي سؤال قبل الاعتماد وعدد الأسئلة التي عدّلتها. يرى مديرو المدرسة عدد المسودات المُعتمدة، وللتقييمات عدد ما عُدّل منها قبل الاعتماد، وليس محتواها أبداً.
• بيانات التدريب الطلابي — عندما تشغّل جلسة تدريب طلابي، يُخزَّن الاسم الأول للطالب (مؤقت؛ لا يُطلب لقب أو معرّف)، ونص كل إجابة يكتبها، والتشخيص الآلي للذكاء الاصطناعي ووسم التصور الخاطئ في حسابك طوال المدة التي تسمح بها سياسة الاحتفاظ بالبيانات في مدرستك. لا يُنشأ بريد إلكتروني للطالب ولا كلمة مرور ولا سجل دائم. يمكن لمديري المدرسة الاطلاع على إحصائيات مجمّعة عن التصورات الخاطئة في لوحة المعلومات، لكنهم لا يستطيعون قراءة إجابات الطلاب الفردية.
• نتائج التقييم — عندما تسجل نتائج فصل دراسي في Assessment Studio، تُحفظ الدرجات برقم المقعد، ولا تُحفظ أبداً بالاسم. قائمة فصلك الخاصة هي ما يربط المقعد بالطالب، وهي لا تُدخل أبداً إلى إدسمارتلي. تُحفظ النتائج في حسابك وأنت فقط من يمكنه رؤيتها.
• Live Check — عندما تشغل Live Check، ينضم كل طالب عبر جهازه الخاص باستخدام رمز واسم أول. نحن نحفظ ذلك الاسم الأول، وإجابات الطالب، والدرجات، وكذلك تشخيص الذكاء الاصطناعي للإجابات الكتابية، في حسابك، وأنت فقط من يمكنه رؤيتها. لا يتم إنشاء أي حساب طالب أو عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور أو معرّف جهاز: يحتفظ جهاز الطالب برمز مميز عشوائي لهذا التقييم المحدد فقط، ونحن نحتفظ فقط بنسخة مشفرة باتجاه واحد منه. تُمحى الأسماء الأولى تلقائياً بعد 30 يوماً من إغلاق التقييم، وأي تقييم يُترك مفتوحاً يُغلق بعد 24 ساعة. تبقى الإجابات والدرجات مسجلة برقم المقعد. ولمنع محاولات تخمين الرمز، تُحسب محاولات الانضمام بناءً على نسخة مشفرة باتجاه واحد لعنوان الشبكة، وليس العنوان نفسه أبداً.
• بيانات جهات الاتصال المُحالة — إذا سجّل أحد شركاء الإحالة لدينا مدرستكم بصفتها عميلاً محتملاً، فإننا نتلقّى اسم المدرسة، واسمكم، ودوركم الوظيفي، وبيانات التواصل المهنية الخاصة بكم، قبل أن تكونوا قد سمعتم منّا. ويُلزَم الشركاء تعاقدياً بألّا يسجّلوا إلا الأشخاص الذين تربطهم بهم علاقة عمل قائمة أو الذين وافقوا على ذلك، ويُحظر عليهم أن يرسلوا إلينا أي بيانات شخصية تخصّ معلّماً أو طالباً. ونستخدم هذه البيانات لغرض واحد: تقييم تلك الإحالة ومتابعتها. وإن كنتم تفضّلون ألّا نحتفظ بها، فأبلغونا ونحذفها — راجع البند 9.
• قوائم الموظفين لإرسال الدعوات — يمكن لمسؤول النظام في المدرسة دعوة عدد كبير من المعلمين دفعة واحدة من جدول بيانات: ملف على جهازه، أو قائمة يلصقها، أو ملف يختاره من Google Drive أو Microsoft OneDrive الخاص بمدرسته. ويُقرأ جدول البيانات في متصفح مسؤول النظام نفسه ولا يصل إلى خوادمنا أبداً. ولا يُرسل إلينا منه إلا عناوين البريد الإلكتروني، كل عنوان دعوةً مثل التي تُكتب يدوياً، وتُحفظ حتى تُقبل أو تنتهي صلاحيتها. أما الأسماء والأقسام وأي شيء آخر في الملف فلا يُرسل ولا يُحفظ. وانظر البند 7 لمعرفة ما تراه Google وMicrosoft عند اختيار ملف منهما.
• سجلات الاستخدام والإدارة — عدد عمليات التوليد مقابل حدود الاستخدام العادل، وسجلّ تدقيق للإجراءات الإدارية (مثل تعيين مدير فرع أو تغيير حصة).

4. خصوصية الأطفال وبيانات القاصرين

نعتبر كل من هو دون سنّ الثامنة عشرة قاصراً. ويوضّح هذا البند موقفنا اليوم، والالتزامات التي نقطعها على أنفسنا قبل أن يتغيّر أي شيء.

اليوم: لا توجد حسابات للطلاب

إدسمارتلي أداة للمعلّمين وموظفي المدرسة. لا توجد حسابات للطلاب، والطلاب لا يسجّلون الدخول أبداً. يصل عمل الطالب إلى إدسمارتلي بطريقتين، والمعلم هو من يبدأ كلتيهما: التدريب الطلابي، وهو حوار موجّه يجريه المعلم مع الطالب، وLive Check، حيث يجيب الطلاب على تقييم صفي عبر أجهزتهم الخاصة. في كلتا الحالتين، يقدم الطالب اسمه الأول كحد أقصى. ما يتم الاحتفاظ به، ومدة ذلك، موضح في القسمين 3 و 8.

هناك حالة أخرى نفضّل ذكرها صراحةً لا إخفاءها. تتيح أداة «كاتب التقارير» للمعلّم إدخال الاسم الأول للطالب ليأتي نصّ التقرير طبيعياً. قبل أن يخرج الطلب من إدسمارتلي، يُستبدَل هذا الاسم الأول بعنصر نائب محايد، بحيث لا يتلقاه مزوّد الذكاء الاصطناعي أبداً؛ ثم يُعاد إدراجه في المسودة عند وصول الرد، ويُحفظ داخل التقرير المُولَّد في سجلّ المعلّم. وفي سياق صفّ دراسي واحد، قد يكون الاسم الأول كافياً للتعرّف على الطفل — ولذلك نتعامل معه بوصفه بيانات شخصية ونصرّح بذلك، بدلاً من الادّعاء بأننا لا نحتفظ بأي بيانات عن الطلاب.

ما لا نفعله أبداً ببيانات القاصرين

• لا إعلانات، ولا تحليل سلوكي لأغراض تجارية.
• لا بيع، ولا مشاركة خارج نطاق المعالِجين المذكورين في البند 7.
• لا استخدام لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي — إطلاقاً، وفي أي باقة.
• لا اتخاذ لأي قرار آلي يترتّب عليه أثر قانوني أو أثر مماثل في الأهمية بشأن طفل. فكل مخرَج هو مسودّة، والمعلّم هو من يراجع ويقرّر.

الميزات الموجّهة للطلاب: الالتزامات المطبّقة

يعتبر Live Check الميزة الأولى التي يستخدمها الطالب على جهازه الخاص. لقد نشرنا الالتزامات أدناه قبل أن نبني أي شيء يمكن للطالب استخدامه، وهذا الإصدار من الإشعار هو التحديث الذي ذكرنا مسبقاً أنه سيأتي أولاً. وتُطبّق هذه الالتزامات على Live Check وعلى أي ميزة موجّهة للطلاب تليه:

• لا يصل الطلاب إليه إلا من خلال مدرستهم، وفقط عندما يفتح المعلم التقييم. وتبقى المدرسة هي «مراقب البيانات»، وتتحمل مسؤولية الأساس القانوني لمعالجة بيانات الطفل، وكذلك — حيثما ينص القانون — الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي. يفرض كل من قانون حماية البيانات الشخصية في قطر وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات التزامات مشددة على معالجة بيانات الأطفال. ويمكن للمدرسة إيقاف Live Check عن طريق إيقاف التدريب الطلابي.
• سنعمل بصفتنا «معالج البيانات» فقط، ووفق تعليمات المدرسة الموثّقة.
• نجمع الحد الأدنى اللازم: الاسم الأول، الإجابات، والدرجات. لا حساب، لا بريد إلكتروني، لا اسم عائلة، ولا معرّف جهاز.
• لن تُستخدم إجابات الطلاب مطلقاً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• تُمحى الأسماء الأولى بعد 30 يوماً من إغلاق التقييم (القسم 8). لا يوجد وقت محدد، ولا توجد مراقبة، ولا تُعرض أي نتيجة للطالب على الشاشة أبداً.

وإذا كنت ترى أنّ بيانات طفل قد أُدخلت إلى إدسمارتلي على نحو لا يسمح به هذا الإشعار، فراسلنا علىprivacy@edsmartly.com وسنقوم بإزالتها.

5. لماذا نستخدم البيانات، وعلى أي أساس

نحن لا نعتمد على موافقتك لمعالجة بيانات حسابك التعليمي، ولا نطلبها. فحين يستخدم الشخص منتجاً لأن جهة عمله وفّرته له، نادراً ما تكون الموافقة اختياراً حراً، ومن ثمّ فإن الاستناد إليها سيكون أساساً خاطئاً. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

6. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

تُعالَج طلبات التوليد لدى مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة — Anthropic، مع OpenAI و Google (Gemini) كخيارين احتياطيين — بموجب اتفاقيات لا تسمح لهم بتدريب النماذج على محتواك. يحمل الطلب السياق التعليمي الذي تُدخله: المادة، والصف، والموضوع، وملاحظاتك. قبل أن يخرج أي طلب من إدسمارتلي، تُستبدَل أسماء الطلاب بعناصر نائبة محايدة وتُزال عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف؛ ولا تُعاد الأسماء إلا في المسودة التي تراها.

للمحتوى التعليمي فقط: DeepSeek و Moonshot AI (Kimi). الطلبات الخاصة بصياغة درس، أو تقييم، أو سُلَّم أسئلة، وتحويل التقييم إلى أسئلة، لا تحمل أي أسماء للطلاب أو أي عمل خاص بهم. وقد تُعالَج أيضاً لدى DeepSeek (شركة Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence، الصين) أو Moonshot AI (Kimi، سنغافورة)، لكي يستمر التدريس عندما لا يتوفر المزودون الآخرون. تنص شروط واجهة برمجة التطبيقات (API) المنشورة الخاصة بهم على أن محتوى الواجهة لا يُستخدَم لتدريب نماذجهم. ليس لدينا اتفاقية لمعالجة البيانات مع أي منهما، ولهذا السبب فإنهما لا يتلقيان أبداً أي شيء من أدوات «كاتب التقارير» أو «التخطيط والمراجعة» أو «التدريب الطلابي» أو Live Check أو «اسأل إيدي». ويمكن لمدرستك إيقاف أي منهما من الإعدادات ← مزوّدو الذكاء الاصطناعي.

أي شيء يحمل اسم طالب أو كلمات الطالب نفسه يُرسل إلى Anthropic أو OpenAI فقط — «كاتب التقارير»، و«التخطيط والمراجعة»، و«التدريب الطلابي»، و Live Check. إذا لم يكن أي منهما متاحاً، فإن هذه الطلبات تنتظر أو تفشل؛ ولا تُمرّر أبداً إلى مزود آخر.

عندما يغلق المعلم Live Check، تُرسل إجابات الطلاب الكتابية إلى Anthropic أو OpenAI لتصحيحها، مُعرّفة برقم المقعد فقط، وليس بالاسم أبداً، وبموجب نفس شروط عدم التدريب. لا يعتمد تصحيح Live Check أبداً على أي مزود آخر: في حال عدم توفر أي منهما، تنتظر الإجابات حتى يصححها المعلم.

تُجاب الأسئلة المطروحة عبر فقاعة الدعم «اسأل إيدي» بالطريقة نفسها: يُعالَج نصّ سؤالك بواسطة Anthropic أو OpenAI أو Google بموجب شروط عدم التدريب ذاتها، استناداً إلى أدلة إدسمارتلي الرسمية. واسمك وبريدك الإلكتروني الاختياريان لا يُرسَلان إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي.

المخرجات مسودّات. فهي من إنتاج نموذج، وقد تكون خاطئة، وتبقى مسؤولية مراجعتها وتخصيصها عليكقبل استخدامها مع أي طالب أو بشأنه. ولا تتخذ إدسمارتلي أي قرار آلي بشأن أي طالب.

7. من يعالج البيانات نيابةً عنا، وأين

النقل عبر الحدود. تُستضاف قاعدة بيانات مدرستك في الاتحاد الأوروبي. ويعمل عدد من المزوّدين أعلاه من الولايات المتحدة، ومن ثمّ تصل البيانات إليهم هناك. وكلُّ مزوّد قد يتلقى بيانات شخصية مُلزَم باتفاقية معالجة بيانات مكتوبة تجيز له معالجتها فقط لتقديم خدمته لنا، وتحظر عليه استخدامها لأغراضه الخاصة — بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي — وتُلزمه بتدابير أمنية مناسبة. أما DeepSeek (الصين) و Moonshot AI (سنغافورة) فليسا كذلك، ولذا لا يتلقيان سوى المحتوى التعليمي، كما يوضح القسم 6. ينظّم القانون القطري والقانون الإماراتي نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، ونحن لا ننقلها إلا إلى مزوّدين مُلزَمين تعاقدياً بضمانات الحماية الموصوفة في هذا الإشعار.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

هذا هو البند الذي تُخطئ فيه معظم إشعارات الخصوصية، ولذلك سنكون دقيقين. إدسمارتلي لا «تحذف عند الطلب» ببساطة — بل تؤرشِف أولاً، وهذا ما يعنيه ذلك:

• سجلّ التوليد. تختار مدرستك مدة الاحتفاظ بسجلّ التوليد — 12 شهراً، أو 36 شهراً، أو إلى أجل غير مسمّى. ويُزال تلقائياً كل ما تجاوز المدة التي اختارتها المدرسة. أما المواد التي اعتمدتها مدرستك في مكتبتها المدرسية فتُحفظ بوصفها أصولاً للمدرسة ولا تُمسح.
• عند إغلاق الحساب. يوافق مسؤول النظام في مدرستك على الطلب، ثم نؤرشِف الحساب. وتُزال البيانات المؤرشَفة فوراً من كل العروض ولوحات المعلومات وقوائم الأعضاء — فلا يراها أحد في المدرسة ولا أحد في إدسمارتلي داخل المنتج. ثم يُحتفظ بها لمدة تصل إلى عشر سنوات لأغراض التدقيق والامتثال القانوني والدفاع التعاقدي، وتُحذف نهائياً بعد انقضاء تلك المدة. ولا تُستخدم لأي غرض آخر في أثنائها.
• يتم الاحتفاظ بالمدرسة والدور اللذين تخبرنا بهما في حسابك حتى تقوم بتغييرهما أو مسحهما، ويتم أرشفتهما وحذفهما مع حسابك كما هو موضح أعلاه.
• الحسابات الشخصية التي لا تُستخدم. تسري هذه القواعد على مساحات العمل الشخصية فقط، ولا تسري أبداً على حساب تديره مدرستك.
  • التسجيل الذي لم يُؤكَّد بريده الإلكتروني قط يُحذف بعد 7 أيام.
  • الحساب التجريبي الذي لم يُنشأ فيه أي شيء قط يُحذف بعد 60 يوماً من انتهاء الفترة التجريبية، ما لم تسجّل الدخول قبل ذلك. ونراسلك بالبريد الإلكتروني قبل الحذف بثلاثين يوماً. وهو، كجهات الاتصال المُحالة أدناه، يُحذف حذفاً مباشراً بدل أرشفته، إذ لا يوجد فيه ما يستدعي الاحتفاظ به.
  • أيّ حساب شخصي ليس له اشتراك قائم يُغلق إذا مضى عليه 12 شهراً دون تسجيل دخول: فيُؤرشَف كما هو موضّح أعلاه إن كان فيه عمل، ويُحذف حذفاً مباشراً إن لم يكن فيه شيء. ونراسلك قبل الإغلاق بستين يوماً ثم بأربعة عشر يوماً، مع رابط لتنزيل عملك، ويكفي أن تسجّل الدخول ليبقى الحساب.
  • إذا كنت عضواً في مدرسة أيضاً، فلا تُغلق إلا مساحة عملك الشخصية، ويبقى تسجيل دخولك ومساحة عمل مدرستك على حالهما.
• سجلّ الفترة التجريبية (البصمة المذكورة في البند 3) يُحذف بعد 24 شهراً من بدء الفترة التجريبية.
• Live Check. يُمحى الاسم الأول للطالب تلقائياً بعد 30 يوماً من إغلاق التقييم، وأي تقييم يُترك مفتوحاً يُغلق بعد 24 ساعة. تبقى الإجابات والدرجات في حساب المعلم برقم المقعد، حتى يحذفها المعلم أو يُؤرشف الحساب كما هو موضح أدناه.
• نتائج التقييم تُسجل برقم المقعد، وتبقى في حساب المعلم حتى يحذفها المعلم أو يُؤرشف الحساب كما هو موضح أدناه.
• استفسارات الموقع يُحتفظ بها ما دامت ذات صلة بمراسلاتنا معك، ولمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تواصل.
• يُحتفظ بطلبات الدعم لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا، كما هو الحال مع استفسارات الموقع الإلكتروني.
• تنزيل الملفات يُحتفظ بسجلّه لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا، ويُحذف قبل ذلك إذا طلبت.
• شراء الحزم يُحتفظ بسجلّه ما دامت قواعد الضرائب والمحاسبة تقتضي ذلك، ثم يُحذف.
• مراجعات الحزم يُحتفظ بها ما دامت الحزمة التي رُوجعت تُباع، ولمدة 24 شهراً بعد ذلك، بصفتها السجل الذي يثبت أنها رُوجعت. أما طلب المراجعة الذي لا نمضي فيه، فيُحتفظ به كأي استفسار: لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا.
• تُحذف طلبات استرداد المصادقة الثنائية بعد 180 يوماً من إغلاقها.
• جهات الاتصال المُحالة. يحمي تسجيل الشريك أحقيّته لمدة ستة أشهر. فإن لم تصبح المدرسة عميلاً، حذفنا بيانات التواصل خلال 24 شهراً من آخر تواصل، أو قبل ذلك إن طلبتم. وإن أصبحت عميلاً، صار السجل جزءاً من سجلات الحساب والسجلات التعاقدية المذكورة أعلاه. وهذه من الحالات القليلة التي نحذف فيها البيانات حذفاً مباشراً بدل أرشفتها، إذ لا يوجد سبب تدقيقي أو تعاقدي للاحتفاظ ببيانات شخص لم يصبح عميلاً قط.
• النسخ الاحتياطية تبقى لفترة محدودة بعد الحذف.

9. حقوقك، وكيفية ممارستها

يحقّ لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، وتصحيحها، ومحوها، والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، كما يحقّ لك الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلبتقييدها.

ثلاثة منها يمكنك ممارستها بنفسك، على الفور، من داخل التطبيق:

• الاطلاع وقابلية النقل — الحساب ← تنزيل بياناتي. ستحصل على نسخة من ملفك الشخصي وعضوياتك، وكل شيء في مساحة عملك الشخصية، وكل ما أنشأته في المدارس التي تنتمي إليها حالياً. بالنسبة للعمل الذي أنشأته في مدرسة غادرتها، يعرض ملف التصدير قائمة بما هو موجود، والمحتوى نفسه متاح من تلك المدرسة، لأن المدرسة هي التي تتحكم فيه.
• المحو / إغلاق الحساب — الحساب ← طلب إغلاق الحساب. يراجعه مسؤول النظام في مدرستك، لأن المدرسة هي «مراقب البيانات». وبعد الموافقة نؤرشِف الحساب كما هو موضّح في البند 8.
• الاعتراض على التواصل التسويقي: استخدم رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي بريد إلكتروني من هذا النوع، أو راسلنا على privacy@edsmartly.com. لن تتأثر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحسابك، مثل تمديد الفترة التجريبية، أو الدعم الفني، أو الأمان.

وفيما عدا ذلك، راسلنا على privacy@edsmartly.com.ونحن نردّ خلال 30 يوماً.

الشكاوى. إذا لم تكن راضياً عن ردّنا، فيمكنك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات — في قطر، الجهة الوطنية المسؤولة عن تطبيق القانون رقم 13 لسنة 2016؛ وفي الإمارات، مكتب الإمارات للبيانات.

10. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل. وتُعزَل بيانات كل مدرسة على مستوى قاعدة البيانات عبر أمان على مستوى الصف (row-level security)، ويُقيَّد الوصول بحسب الدور. والمصادقة الثنائية متاحة لكل مستخدم، لا للمديرين فقط. إذا فقدت جهاز المصادقة الثنائية الخاص بك، يمكنك طلب إعادة ضبطه. نُرسل رابطاً إلى عنوان البريد الإلكتروني لحسابك وننتظر 24 ساعة، لتتمكن من إلغاء أي طلب لم تقم به. وبعد ذلك فقط يقوم دعم إدسمارتلي بإزالة الجهاز؛ ولا يمكن لأي شخص في مدرستك القيام بذلك. كما تُسجَّل الإجراءات الإدارية على مستوى مجموعة المدارس في سجلّ تدقيق يستطيع مدير المجموعة قراءته وتصديره.

نموذج إنشاء الحساب في التطبيق محميّ بخدمة Cloudflare Turnstile، التي تتحقق من أن من يُنشئ الحساب شخص لا برنامج آلي. لا يرى معظم الناس شيئاً، ويُطلب من بعضهم وضع علامة في مربع واحد، ولا توجد ألغاز صور. ويتأكد خادمنا من النتيجة لدى Cloudflare قبل إنشاء أي حساب.

11. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل دخولك ولتذكّر الفرع الذي تعمل فيه. أما لعدّ الزوار فنستخدمتحليلات Cloudflare للويب، وهي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط: لا تضع أي ملف، ولا تخزّن شيئاً على جهازك، ولا يمكنها تتبّعك إلى مواقع أخرى. ولأن شيئاً لا يُخزَّن على جهازك ولا يُقرأ منه، فلا حاجة إلى موافقة — ومع ذلك يمكنك إيقافها من تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، فلا يُحمَّل السكربت إطلاقاً. وعلى نموذج إنشاء الحساب في التطبيق وحده، تقرأ خدمة Cloudflare Turnstile (البند 10) بيانات تقنية من متصفحك للتحقق من أنك شخص. وهذا ضروري بشكل صارم لحماية التسجيل، فلا يحتاج إلى موافقة، ولا يعمل في أي مكان آخر. وإذا اختار مسؤول النظام في المدرسة قائمة الموظفين من Google Drive أو OneDrive (البند 7)، فإن نوافذ تسجيل الدخول واختيار الملفات الخاصة بـ Google أو Microsoft تُفتح على موقعيهما وتستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما هناك، ولا تضع أي ملف على موقعنا. والتفاصيل الكاملة فيسياسة ملفات تعريف الارتباط.

12. من يملك ما تُنشئه

أنت. تحتفظ المدرسة ومعلموها بالملكية الكاملة للمدخلات التي يقدمونها، والمخرجات التي ينشئونها، وأي إطار منهج يُحمَّل لهم. ولا تكتسب شركة Axiom Intelligence Partners LLC أي ملكية لذلك المحتوى، ولا أي حق في استخدامه لأي غرض سوى تشغيل الخدمة لك — بما في ذلك صراحةً عدم استخدامه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. والبند الكامل فيشروط الخدمة.

13. التغييرات على هذا الإشعار

عند تغيير هذا الإشعار ننشره كإصدار جديد بتاريخ سريان جديد، ونسجّل ذلك الإصدار في التطبيق حيث يُطلب منك تأكيد اطّلاعك عليه. ولا نعدّل في صمت إصداراً سبق أن اطّلع عليه الناس.

14. التواصل

Axiom Intelligence Partners LLC
30 N Gould St #68017, Sheridan, WY 82801, United States
privacy@edsmartly.com